מערכת CRM מתקדמת לניהול קשרי לקוחות

משולבת התממשקות למרכזיה





 מערכת CRM מתקדמת לניהול קשרי לקוחות
משולבת התממשקות למרכזיה



תיעוד מלא על כל לקוח בקלות ובלחיצת כפתור



הפכו את השירות של מוקדי השירות- אל מול הלקוח ליעילה ופשוטה


הפכו את מערך מוקדי המכירות וניהול הקריאות ליעיל ומהיר.
בלחיצת כפתור- ייצרו משימה משיחה נכנסת, הקימו כרטיסי לקוח חכמים, פתחו את יומן הפגישות

הפעילו את תותח השיחות החכם על רשימת הלידים הממויינת שלכם.

היו תמיד עם היד על הדופק ודעו בדיוק מה קורה בעסק






תיעוד מלא על כל לקוח בקלות ובלחיצת כפתור
הפכו את השירות של מוקדי השירות- אל מול הלקוח ליעילה ופשוטה


תכונות המרכזיה

הקפצת תשריט שיחה מותאם לשלוחה

תשריט שיחה מותאם ללקוח,
השאירו הודעה ללקוח במייל או סמס לאחר השיחה הנכנסת
ללקוח יש את BIZSENS? מעולה!
ההודעה תכנס לו ישירות אל ניהול המשימות שלו!


הוספת משימה אוטומטית משיחה נכנסת

הוסיפו משימה אוטומטית ללקוח ולמשתמש
ישירות מחלון השיחה הנכנסת


פתיחת כרטיס לקוח חכם והקמת לקוח באופן אוטומטי

פתחו את כרטיס הלקוח החכם בלחיצת כפתור ישירות משיחה נכנסת.
רשמו הערות/ משימות.
הקימו לקוח באופן אוטומטי משיחה נכנסת

הוספת משימה אוטומטית משיחה נכנסת

הוסיפו משימה אוטומטית ללקוח ולמשתמש
ישירות מחלון השיחה הנכנסת

הקפצת תשריט שיחה מותאם לשלוחה

תשריט שיחה מותאם ללקוח,
השאירו הודעה ללקוח במייל או סמס לאחר השיחה הנכנסת

פתיחת כרטיס לקוח חכם והקמת לקוח באופן אוטומטי

פתחו את כרטיס הלקוח החכם בלחיצת כפתור ישירות משיחה נכנסת.
רשמו הערות/ משימות.
הקימו לקוח באופן אוטומטי משיחה נכנסת


תותח שיחות- ישירות מרשימת לידים

נהלו את הלידים במערכת, חלקו את הלקוחות לרשימות תפוצה, ייצרו רשימות תפוצה אוטומטיות מלידים נכנסים.
הפעילו את תותח השיחות - לפי פילוחים של לידים - ישירות מתוך מערכת ה CRM שלכם

ניהול ותיעוד כל השיחות היוצאות

תעדו מה עלה בגורל השיחה.
האם הלקוח מעונין? רוצה שתתקשרו מאוחר יותר? לא רוצה שתתקשר בכלל?
סווגו את הלקוח בלחיצת כפתור לססטוס המתאים, רשמו הערות, והמשיכו לשיחה הבאה בתותח השיחות שלכם

חיוג ישירות מתוך המערכת

באמצעות המרכזיה- חייגו אל הלקוחות ישירות מתוך מערכת ה CRM שלכם.
תעדו את השיחה, שייכו משימות ופגישות אל הלקוח.

תותח שיחות- ישירות מרשימת לידים

נהלו את הלידים במערכת, חלקו את הלקוחות לרשימות תפוצה, ייצרו רשימות תפוצה אוטומטיות מלידים נכנסים.
הפעילו את תותח השיחות - לפי פילוחים של לידים - ישירות מתוך מערכת ה CRM שלכם

ניהול ותיעוד כל השיחות היוצאות

תעדו מה עלה בגורל השיחה.
האם הלקוח מעונין? רוצה שתתקשרו מאוחר יותר? לא רוצה שתתקשר בכלל?
סווגו את הלקוח בלחיצת כפתור לססטוס המתאים, רשמו הערות, והמשיכו לשיחה הבאה בתותח השיחות שלכם

חיוג ישירות מתוך המערכת

באמצעות המרכזיה- חייגו אל הלקוחות ישירות מתוך מערכת ה CRM שלכם.
תעדו את השיחה, שייכו משימות ופגישות אל הלקוח.




יעלו את ההתנהלות אל מול הלקוחות. במערכת אחת, מגובשת ידידותית ויעילה

עקבו אחר לידים נכנסים, ישירות מהפייסבוק אתר האינטרנט שלכם, או שיחות נכנסות.
עקבו אחר סטטוס הלקוח, קבוצת הלקוחות אליו הוא משוייך.
שלחו מייל / סמס בתפוצה או הפעילו את תותח השיחות על קבוצה ממוקדת ומסוננת.

 







יעלו את ההתנהלות אל מול הלקוחות. במערכת אחת, מגובשת ידידותית ויעילה




תכונות הCRM

ניהול לקוחות מתקדם

כרטיס לקוח חכם לכל לקוח, ניהול קבוצות לקוחות/ רשימות תפוצה,
סטטוסים עבור הלקוחות, תיעוד מלא ואוטומטי בכרטיס הלקוח,
פילוחים מתקדמים ועוד

ניהול יומן חכם

התממשקות ליומן גוגל, ניהול מספר יומנים,תזכורות אוטומטיות לפני פגישות
ניהול ואיסוף לידים לאירוע, ניהול אירועים בתשלום.
שכפול פגישות ואירועים

ניהול משתמשים

ניהול לקוחות לפי מנהל לקוח,
מידור משתמשים, ניהול משימות ופרוייקטים לפי משתמש,
ניהול יומן חכם לכל משתמש

ממשק שיווק וניהול לידים

ניהול ואיסוף לידים ישירות אל מערכת ה CRM
איסוף לידים מאתר האינרטנט, פייסבוק, מקורות הגעה שונים,
מעקב אחר לידים נכנסים,
ניהול לידים יוצאים ע"י תותח שיחות מתקדם

אינטגרציה עם ספקים חיצוניים

אינטגרציה עם אתר הבית, גוגל,פייסבוק, PAYPAL, GOOGLE,
WOOCOMERECE

ניהול משימות ופרוייקטים

ניהול משימות מתקדם,
לפי לקוחות/ משתמשים/ שליחת משימות ללקוח.
ניהול פרוייקטים מתקדם- לפי משימות, לקוחות , הכנסות הוצאות ורווחים עבור הפרוייקטי





שימרו על קשר עם הלקוחות, ייעלו את התנהלות העסק





הפקת כל סוגי המסמכים

בקלות, הפיקו את כל סוגי המסמכים החשבונאים, חתומים דיגיטלית.
עקבו אחר הצעות מחיר, פתיחת חשבוניות וקבלות ודעו

סליקה מובנית- גם מאפליקציה! גם עם שפתיים לסלולארי

סליקת כרטיסי אשראי החל מ 1% עמלות.

ניהול הוראות קבע

נהלו את הגבייה בהוראות קעב דרך המערכת.
בקלות ובייעלות+ שליחת החשבוניות ללקוח אוטומטית לאחר הסליקה

חשבוניות מס אוטומטיות מקבלות

עוסקים מורשים? חברות ? הפיקו חשבוניות קבלה במעמד חיוב האשראי / קבלת מספר צקים- והמערכת תפיק חשבונית מס אוטומטיות בתאריך החיוב ותשלח אותם אל הלקוח

מעקב אחר כל עסקאות האשראי

עקבו אחר כל עסקאות האשראי העוברות דרך המערכת- בממשק פשוט ויעיל.
בטלו את חיובי האשראי במידת הצורך ישירות מתוך המערכת.

דוחות

ביזסנס הינה מערכת הנהלת חשבונות מאושרת מס הכנסה.
הפיקו בקלות את כל סוגי הדוחות
דוח הכנסות ישלח באופן אוטומטי אל רואה החשבון



השאירו פרטים לתיאום הדרכה ללא עלות

שם
סלולרי
מייל


השאירו פרטים לתיאום הדרכה ללא עלות
שם
סלולרי
מייל